首先是澄清心理目標(biāo)。人們?nèi)粘Ｉ钪行纬傻囊恍┢毡榈男睦砟繕?biāo)并不正確。有些目標(biāo)違背心理規(guī)律，如"希望反應(yīng)時(shí)練到無(wú)限快"、"希望所有人都喜歡我"、"希望長(zhǎng)得完美無(wú)缺"等。有些目標(biāo)違背社會(huì)道德，如"希望學(xué)會(huì)如何控制別人"。心理服務(wù)的第一個(gè)任務(wù)是幫助人們放棄不正確的心理目標(biāo)。

其次是在目標(biāo)既定的情況下，介紹實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的方法。比如"家長(zhǎng)怎樣與孩子溝通"、"個(gè)人如何提高注意力"等。

再次是提高個(gè)體實(shí)施這些方法的心理能力（機(jī)能）。｛雖然｝方法是客觀的、通用的，【但是】具體當(dāng)事人要使用某種方法，必須先具備足夠的心理能力（機(jī)能）。在不具備這些心理能力（機(jī)能）的情況下，必須先（訓(xùn)練）提高他的心理能力（機(jī)能）。

最后是直接協(xié)助甚至干預(yù)，即在當(dāng)事人心理面臨危機(jī)，問(wèn)題嚴(yán)重影響當(dāng)事人心理狀況甚至身心不穩(wěn)定，心理工作者介入當(dāng)事人的生活，協(xié)助當(dāng)事人在能力不足、方法不夠的情況下靈活有效地達(dá)成既定心理目標(biāo)。如"安全度過(guò)居喪反應(yīng)"等。

在這四個(gè)層次的服務(wù)中，前兩個(gè)可以通過(guò)語(yǔ)言文字進(jìn)行，并且可以遠(yuǎn)距離操作。后兩個(gè)必須由心理工作者和服務(wù)對(duì)象直接互動(dòng)的情況下完成。

其中第三個(gè)層次的服務(wù)就是心理訓(xùn)練。